Program Pendidikan & Pelatihan Measuring Return On Training Investment In Banking Industry

Pada Kamis & Jumat, LPPI menyelenggarakan program dengan tema "Measuring Return On Training Investment In Banking Industry", yang berlangsung selama 2 hari kerja. Program ini diikuti oleh 5 peserta yang merupakan delegasi Divisi & Pengembangan SDM dari Bank Sumsel Babel dan Bank  BJB. Program dibuka oleh Bapak Marullah Ramli, Kepala Departemen Pendidikan & Pelatihan LPPI

Tentang Program

Dalam persaingan usaha yang semakin meningkat, peran Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki suatu perusahaan dirasakan semakin meningkat. Tidak dapat dipungkiri bahwa kompetensi pegawai dalam suatu perusahaan seringkali menjadi salah satu kunci keberhasilan bisnis, khususnya bagi perusahaan-perusahaan yang bergerak di industri jasa. Salah satu sektor industri jasa di Indonesia yang memerlukan SDM dengan kompetensi yang baik adalah sektor perbankan. Perkembangan sektor perbankan di negara kita dari tahun ke tahun memberikan gambaran betapa kompetensi pegawai memiliki peran penting dalam perjalanan usaha suatu bank. Peningkatan kompetensi pegawai yang terus menerus kemudian mendorong perusahaan memberikan pendidikan dan pelatihan/training yang memampukan pegawainya untuk memahami kebutuhan nasabah secara tepat agar dapat menawarkan dan menjual produk perbankan yang sesuai. Setelah training diberikan, tentunya perusahaan perlu mengetahui sejauhmana kontribusi training tersebut terhadap perubahan atau peningkatan kinerja pegawai maupun perusahaan secara keseluruhan. Hal ini penting karena disadari bahwa belum tentu training yang diberikan kemudian selalu memberikan hasil yang efektif sesuai dengan yang diharapkan perusahaan. Untuk itu, perlu dilakukan evaluasi untuk mengukur sejauhmana efektivitas training tersebut terhadap tujuan yang ingin dicapai.